Как завершить аренду принудительно

Если пользователь просит завершить аренду принудительно.

1. Нужно узнать причину, почему он не может самостоятельно завершить через приложение.

2. После выяснения причины отправляем шаблон: отправьте, пожалуйста, фотографию автомобиля, чтобы он был полностью виден, номер читаем и чтобы было видно где он находится. Также подскажите точный адрес где стоит автомобиль. Завершим аренду принудительно. После завершения аренды, во избежание ответственности за повреждения, Вам необходимо будет перезапустить приложение и сделать фотографии автомобиля в приложении, в соответствии с договором.

3. Ждем пока пользователь вышлет фото авто и адрес завершения аренды.

4. Заходим в заказ и нажимаем кнопку "завершить аренду" либо "завершить без штрафа", зависит от ситуации, пишем комментарий, почему аренду завершаем принудительно.

5. Пишем пользователю: Аренду завершили принудительно. Фотографировать автомобиль необходимо в приложении после завершения аренды. Перезапустите приложение и сфотографируйте автомобиль.

Важно: если завершили аренду и авто остался открытым и его не удается закрыть,также если авто показывает другую геолокацию, необходимо сообщить в чат партнеру в телеграм.