Ошибка по карте (превышен лимит)

Материал из База знаний каршеринга Cars7
Перейти к навигации Перейти к поиску

Пользователь обратился в чат поддержки с проблемой оплаты. Нужно зайти в "эквайринг" и посмотреть какую ошибку выдает банк.

  1. Ошибка: превышено допустимое количество запросов авторизации операции. Чтобы таких ошибок не повторялось, на карте всегда должно быть достаточно денежных средств для оплаты заказа. Если после двух попыток банк не смог списать денежные средства, он блокирует вашу карту. На какой период, к сожалению, нам неизвестно. Вам нужно привязать другую карту либо ждать разблокировки;
  2. Недостаточно денежных средств - нужно пополнить баланс карты для списания задолженности;
  3. Если Вы не видите попыток списания - значит у пользователя не привязана карта - попросить добавить карту через раздел "оплата".
Источник — http://wiki.cars7.ru/index.php?title=Ошибка_по_карте_(превышен_лимит)&oldid=6363