Заправка автомобиля
Топливо уже включено в стоимость аренды (кроме тарифа "Подписка")
- Пока автомобили стоят свободными, их заправляют наши заправщики.
- Доступные АЗС обозначены на карте логотипом . Чтобы их увидеть, нужно уменьшить масштаб карты в приложении.
При необходимости вы можете самостоятельно заправить любую арендованную машину.
- Можно заправлять автомобиль, если уровень топлива в баке менее 50%; Если топлива в баке более 50% приложение не выдаст QR-код.
- Нужно заправлять автомобиль, если уровень топлива в баке менее 15%. Приложение уведомит вас об этом.
Для осуществления заправки, необходимо, нажать в меню «Заправка автомобиля», выбрать нужную АЗС, далее внизу нажать "запросить QR-код(Газпром и Роснефть - штрих -код). Если заправка происходит на АЗС Лукойл ( на ней нет кода) , выбрать нужную колонку в приложении и нажать "Начать заправку".
- Важно! При невыполнении обязанности пополнить уровень топлива в бензобаке, при завершении аренды будет начислен штраф в размере 300 (триста) рублей.
В случае неисправности топливной карты или не поступления по любым причинам QR-кода, также если активных АЗС нет на карте по Вашему маршруту, то можно оплатить заправку самостоятельно, выслать кассовый чек, подтверждающий расходы на заправку автомобиля, с указанием марки топлива, количества, а также стоимости из расчёта за 1 л. в чат поддержки и Вам начислят бонусы.
Важно! Компенсация деньгами не предусмотрена. К сожалению, мы не можем сделать компенсацию деньгами за услугу или товар, которую не предоставляем.
Пользователь может забронировать авто снова и заправить его : Пункт 1.1.19.Положения об ответственности: Арендодатель оставляет за собой право на возврат Арендатору суммы указанного в данном пункте штрафа (или его части) в виде бонусов, если Арендатор в течение 5 (пяти) минут с момента завершения им аренды обратится в Чат Службы поддержки по вопросу компенсации денежных средств о начислении такого штрафа, и совершит бронирование Автомобиля в течение 10 (десяти) минут с момента получения положительного ответа оператора Службы поддержки для дальнейшей заправки Автомобиля. Указанный возврат не производится автоматически и подлежит начислению в случае обращения Арендатора в Чат Службы поддержки.
Пользователь не согласен, что должен заправлять авто: Автомобиль был забронирован Вами уже с низким уровнем топлива. Согласно договора, Вам необходимо его заправить. Если при завершении аренды уровень топлива будет 15% или менее, то автоматически будет начислен штраф. В случае, если не планируете заезжать на АЗС, то рекомендуем бронировать автомобиль с более высоким уровнем топлива.