Действия при ДТП

Назад к базе знаний

Вы попали в ДТП

Если вы попали в ДТП, важно не перемещать автомобиль и покидать место ДТП, кроме случаев, когда это обязательно. Перед перемещением, сфотографируйте место ДТП и все повреждения автомобиля.

Выполните следующие действия:

1. Включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки;

2. Если есть пострадавшие, окажите им помощь и вызовите скорую по номеру 112;

3. Зарегистрируйте происшествие по телефону:

• +7 (963) 530-50-50 в городе Барнаул и Алтайском крае

• +7 (902) 050-40-40 в городе Владивосток и Приморский край

• +7 (903) 375-75-25 в городе Волгоград и Волгоградской области

• +7 (964) 101-24-24 в городе Иркутск и Иркутской области

• +7 (967) 460-40-40 в городе Казань и Республики Татарстан

• +7 (909) 466-11-99 в городе Краснодар и Краснодарском крае

• +7 (963) 180-40-40 в городе Красноярск и Красноярском крае

• +7 (383) 301-01-01 в городе Новосибирск и Новосибирской области

• +7 (962) 890-40-40 в городе Сочи и Краснодарском крае

• +7 (903) 950-30-30 в городе Томск и Томской области

• +7 (969) 800-20-20 в городе Тюмень и Тюменской области

• +7 (964) 950-90-90 в городе Уфа и Республики Башкортостан

• +7 (900) 340-80-40 в городе Хабаровск и Хабаровском крае

• +7 (964) 240-20-20 в городе Челябинск и Челябинской области

4. Сообщите о происшествии по телефону 112 или 911 и ожидайте прибытия сотрудников ГИБДД

5. Запишите Ф.И.О., адреса и номера телефонов очевидцев ДТП (при наличии)

6. Сфотографируйте все повреждения, в том числе авто другого участника ДТП, а также оформленные документы

7. Отправьте все фото, изложенные в п. 6, нам на почту support@cars7.ru

8. Если сотрудник ГИБДД не выдал оформленные документы, вам необходимо самостоятельно забрать их в отделении полиции

9. Оригиналы документов предоставьте в офис партера Cars7 в течение 24 часов. Иначе вам могут быть начислены штрафы по договору, а в некоторых случаях даже придется возместить причиненный ущерб в полном размере

Когда можно оформить ДТП без сотрудников ГИБДД (Европротокол)

ДТП без участия сотрудников ГИБДД оформляется в случае наступления одного из следующих обстоятельств:

• В результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законодательством.

• ДТП произошло с участием двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законодательством.

• Обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке , предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств») и зафиксированы в извещениях о ДТП, бланки которых заполнены водителями причастных к ДТП транспортных средств в соответствии с правилами страхования.

Важно! В случае, если при заполнении Европротокола допущены ошибки, влияющие на возмещение убытков от ДТП, сумма ущерба от ДТП составила выше 100 000 рублей, а также в случае, если гражданская ответственность лица, виновного в дорожно-транспортном происшествии, не была застрахована в соответствии с законодательством Российской Федерации, все убытки от указанного ДТП возмещаются соответствующим лицом.

Рекомендации по заполнению извещения о ДТП (Европротокола)

Каждый экземпляр Извещения о ДТП состоит из двух экземпляров, скрепленных самокопирующими листами, имеющими информацию для заполнения на лицевой и оборотной стороне.
Извещение считается заполненным, если экземпляры Извещения разъединены, заполнены с обеих сторон и подписаны участниками ДТП.

Лицевая сторона извещения
Лицевая сторона совместно заполняется и подписывается обоими участниками ДТП

1. Укажите точный адрес ДТП

Город, улица, дом. Если ДТП произошло на перекрестке, укажите пересечение улиц, если вне населенного пункта, укажите Республику, край, область, название трассы, километр и направление движения.
ВАЖНО! Если после подписания и разъединения бланков Извещения необходимо внести в документ корректировки или дополнения – необходимо их заверить подписями обоих участников ДТП.

2. Укажите дату и время происшествия

3. Зафиксируйте контактные данные свидетелей

ФИО, адрес, контактный номер телефона (при наличии).

4. Укажите данные своего транспортного средства

Необходимая информация указана в свидетельстве о регистрации транспортного средства.

5. Укажите информацию о собственнике транспортного средства, его ФИО и адрес

Необходимая информация указана в свидетельстве о регистрации транспортного средства.

6. Укажите данные лица, управлявшего транспортным средством в момент ДТП

7. Укажите наименование страховой компании, в которой оформлен Ваш страховой полис ОСАГО, номер страхового полиса и дату его окончания

ВАЖНО! Если у одного из участников ДТП нет страхового полиса ОСАГО, оформите ДТП при участии сотрудников ГИБДД.

8. Укажите стрелкой место первоначального удара

(поврежденные детали указывать не требуется).

9. Укажите все видимые повреждения автомобиля а также их характер

(царапина, вмятина, деформация, трещина, разрыв и т.д.)

10. Укажите сведения о признании себя невиновным /виновным лицом

Дополнительные сведения о том, что не указано в пункте 16 «Обстоятельства ДТП», замечания и уточнения можно указать в данном пункте.

11. Опишите обстоятельства ДТП, заполнив клетки 1-22 в данном пункте

ВАЖНО! Внизу данного пункта укажите общее количество заполненных клеток.

12. Составьте детальную схему ДТП

Укажите улицы, номера домов, расположенных поблизости, направление движения ТС «А» и «В», а также их схематическое положение в момент столкновения. Обозначьте светофоры, дорожные знаки.

13. Отметьте клетку

• «Отсутствие» - если у водителей отсутствуют разногласия по пунктам 9, 10, 11, 12 Извещения о ДТП.
  
• «Наличие» - если у водителей присутствуют разногласия по пунктам 9, 10, 11, 12 Извещения о ДТП.
  

При наличии разногласий, укажите их суть на оборотной стороне Извещения, в пункте 18 «Примечание». Подписи обоих водителей обязательны.

ВАЖНО! При наличии разногласий по пунктам 9, 10, 11, 12 Извещения о ДТП сведения о ДТП должны быть зафиксированы водителями с помощью мобильных приложений «ДТП Европротокол» или «Помощник ОСАГО» и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования.

После заполнения лицевой стороны Извещение о ДТП разъединяется и каждый из участников ДТП берет себе по одному экземпляру заполненного Извещения.

Оборотная сторона извещения
На обратной стороне Извещения о ДТП имеется бланк декларации. Оба участника ДТП обязаны самостоятельно заполнить обратные стороны Извещения. Эти данные позволяют получить дополнительную информацию, необходимую для разбирательства страхового случая.

14. Транспортное средство

Укажите за какое транспортное средство Вы заполняли лицевую сторону Извещения о ДТП.

15. Обстоятельства ДТП

Максимально подробно опишите все обстоятельства произошедшего ДТП.

ВНИМАНИЕ! Все пустые графы заполните прочерком или буквой Z. Не оставляйте незаполненных граф!

16. ТС находилось под управлением

Отметьте клетку

• «Собственника ТС» - если в момент ДТП транспортным средством управлял собственник
• «Иного лица, допущенного к управлению ТС» - если в момент ДТП транспортным средством управляло иное лицо

17. Может ли ТС передвигаться своим ходом

Отметьте клетку:

• «Да» - если Ваше транспортное средство может передвигаться своим ходом
• «Нет» - если Ваше транспортное средство не может передвигаться своим ходом, также укажите адрес, где оно находится

18. Примечания участников ДТП, в том числе разногласия (при наличии)

При необходимости, Вы можете сообщить дополнительные сведения о происшествии, не отраженные ранее в Извещении о ДТП.

ВАЖНО! При оформлении ДТП без участия сотрудников ГИБДД, и наличия у участников ДТП разногласий по пунктам 9,10,11,12 Извещения о ДТП, указать в данном пункте суть разногласий.

Укажите дату заполнения Извещения о ДТП, подпись и Ф.И.О.

ВНИМАНИЕ

Если в Извещении о ДТП не хватает места для дополнительных сведений, сделайте отметку в данной клетке и изложите их на обычном листе бумаги, приложив его к данному Извещению о ДТП. Обязательно укажите, что приложение относится к данному Извещению о ДТП, укажите дату заполнения приложения, подпись и Ф.И.О.

Если вы виновник ДТП, то вы забираете копию извещения. Если вы невиновны, то вам необходимо забрать оригинал извещения.

Пример заполнения извещения о ДТП можно посмотреть по этой ссылке